寫訪談大綱/指引【至少寫10個以上，如此可以避免無話題或離題】
實習時不宜獨自前往，至少要有2人同行
名牌、服裝端莊
記下重要訊息「若想用錄音，可在當天當面提出詢問，不建議事前電話中提出，同學可以說明怕忘記是否可以錄音，若重要人物面有難色宜主動提出將不採此方式」
準時
笑臉含喧（問候語，可視情況先找輕鬆的話題或最近電視上的重要新聞）
訪談時不宜逐條詢問，而是對大綱大致瞭解，最後再確認是否想問的都已提出或已得到解答
訪談時對於之前所搜集的資料若與會談內容有出入，最好能提出澄清
表達感謝之心意
照片記錄

問卷調查內容宜事先經過同學與老師討論修正（內容將會依族群特性及團衛方向而有所不同）【若能從其他資訊收集資料不一定要設計題目】
選擇民眾常出現的場所（不能只取其中一個地點做資料收集，但也不一定每一鄰都要有人回答，視情況可多注意平均分配如姓別、年齡等，若有疑問可在事前與老師討論）
一個地點的問卷調查通常為2人一組，但是詢問時可以各自與民眾做問卷
抱持心態：拒絕是常態，民眾花時間配合問卷調查宜心存感恩之心，若有時間或預算甚至可以準備小贈品或小卡片
若有小贈品，亦可事前吸引民眾填寫問卷（通常此舉可吸引民眾留駐5秒，宜把握時間介紹自己，而小贈品內容反而不那麼重要，也些民眾回答問卷後甚至不拿贈品）
名牌、儀容端莊，自我介紹【這位先生/小姐（大哥大姐阿姨）您好，我是中臺科技大學護理系的學生，目前正在實習社區的課程---，想借用您寶貴的時間5分鐘填一下問卷，瞭解與健康方面的題目，我們不會留下你的個人資料也不販賣商品請放心】
快速完成問卷調查技巧是要熟悉題目，並採取我問他答的方式
注意『其他』選項要深入瞭解內容，並寫下來以方便統計質性資料
若無下一位填寫問卷人選，可使用滾雪球方法，詢問附近有那一位鄰居也適合訪問「甚至有熱心民眾就帶你們去找」

您好，我這裡是○○○衛生所，我是中臺科技大學護理系學生，目前在衛生所實習，負責○○【例如預防接種或衛生或小兒發展】業務的○○○小姐請我打電話來，請問○○○先生/小姐/女士在家嗎？ 【請問○○○的媽媽/爸爸在家嗎？】【請問○○○歐吉桑(男)/歐巴桑(女)有在家嗎】【請問○○○爺爺/奶奶在家嗎？】

○○○ 之前在 月 日曾來衛生所打預防接種/曾來做○○○健康檢查篩檢，回去之後不知有沒有什麼問題？回去後還好嗎？

現在可以接種---疫苗，衛生所接種的時間是---，【目前檢查報告已送來了，----】【之前肺部疾病出院後服用的藥是否還有？最近想過去關心一下是否方便？那麼明天您若沒要出遠門我就過去一下】

【我們衛生所/社區 月 日有辦免費新住民/新移民健康整合篩檢，項目有-----】，如果妳擔心是不是詐騙電話，我可以告訴你衛生所的地址和電話，電話號碼04-○○○○○○○○，（多給幾隻電話以免他無法馬上打進來），衛生所的護理長是○○○，負責小姐是○○○，也可打165查詢是不是詐騙電話---。

有時溝通互動是與講話語氣或個人特質有關，因此，若真的遇到無法溝通者，不需覺得挫折或困擾，可以換人溝通看看，例如，在衛生所實習可以請負責業務的學姐溝通，或者當學姐也無法處理時，可以請地段護士或護理長出面來解決。

新住民婦女通常會有尚未入籍，不知如何取得醫療資源，或因中文不佳獲取資訊不夠，在育兒時甚至會有不知問題出在哪裡，而使得自己的健康與小兒發展較無法馬上得到問題的解決，如產前檢查、奶瓶消毒、營養調配或母乳哺育、早期療育、節育，甚至擔心外人的傷害或家人限制其在外的溝通與互動，使得新住民婦女及家庭出現社會適應問題，因此，護理系實習學生在互動過程中，首先是學姐的示範引導，後續對於相關健康衛教主題的熟悉就很重要【資源可參考台中市新移民服務專區、台北縣新住民專區網站的醫療篇，請設計直接連結下面網址】，通常人們也會透過你個人對專業事項的瞭解，及對訊息的熟悉度來判斷你是否為衛生專業人員，而非詐騙集團。

台中市新移民服務專區 https://www.taichung.gov.tw/1961691/

台北縣新住民專區網站 https://www.taichung.gov.tw/1961691/